2017前台接待员的自我鉴定

学校软件收集整理的这篇作文主要介绍了【2017前台接待员的自我鉴定】,小编现在分享给大家,供广大教师和学生学习和参考。文章包含1041字,纯文字阅读大概需要2分钟。

作为一名酒店的前台接待员,如何来为自己作一个自我鉴定呢?下面就是一篇优秀的自我鉴定范文,供大参考一下。
    前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
    作为总台服务人员的我,着[zhuó]装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
    我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
    我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
    在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答[dā]应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
    宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当[dāng]场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可[kě]以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。
    前台接待员的自我鉴定
    
    

以上是学校软件为您收集整理的作文【2017前台接待员的自我鉴定】全部内容,希望能够提供你参考【2017前台接待员的自我鉴定】的作文 。 如果觉得学校软件作文库还不错,欢迎将学校软件网站推荐给有需要的老师和学生。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点与信息仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 gblab@vip.qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

扫描二维码推送至手机访问。

本文链接:http://www.xuexiaoruanjian.com/zuowen/info-431193.html


更多 ►
更多【2017前台接待员的自我鉴定】相关作文
2017护士毕业生自我鉴定

护士毕业生自我鉴定 光阴似箭,一晃[huǎng]眼,从学校[xio]走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士已经好几年了。自中专卫生学校[xio]毕业以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,有成功的喜悦,也有失败的辛酸。真正接触到临床后,才发现,临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距,自己不仅要有扎[zhā]实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还必须培养自己的耐心和爱心等等。然而日益激烈的行业竞...

2017助产专业毕业实习生自我鉴定

助产专业毕业实习生自我鉴定 时光如梭,如白驹过隙,弹指一挥间便听到了大学毕业最后的歌声,悲凉而又悠扬,高亢而又嘹亮[lio ling],充满离别无奈的感伤,充满对未来的憧憬[chōng jǐng],满满的自信中夹[jiā]杂着些许的迷惘[m wǎnɡ]与彷徨,在大学这四年如诗的篇章刻下大大的句号的时候,回顾自己走过的路,留下的脚印,感慨颇深。 这四年在各位老师的谆谆教诲[hu]、悉心教[jio]导下,我通过自身实际地努力,在学习上、...

2017大学生学年自我鉴定

时光飞逝,不舍昼夜,恍惚间一年已经过去。回顾这过去的一年,心里不禁有一丝叹息。人们都说少年轻狂,20岁最是张扬。可我似乎只是平平淡淡地走过了这一年,没[mi]有过大风大浪,没[mi]有过起伏波折,不免有些遗[y]憾。但或许平淡才是最真,能在一粒沙中探寻一个世界,在生活一点一滴中感知喜怒哀乐的人,才真正懂得生活。 思想方面:积极参加政治学习,关心国家大事,树立正确的世界观、人生观、价值观。 学习方面:树立“...

2017高中生自我鉴定十则

对于高中生,在学习与社会实践善不足的情况下要如何去写毕业生自我鉴定?怎么写才能体现自身的优点?看看下面的##十则,希望能帮一你 1.本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国***的领导,及时了解和关心***的方针、政策和路线,学习了马克思列宁主义、***思想和***理论。 我认真学习,态度明确。作为一名学生,最重要的就是要把书读好。所以我上课专心听讲,课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教...

2017前台接待员的自我鉴定

作为一名酒店的前台接待员,如何来为自己作一个自我鉴定呢?下面就是一篇优秀的自我鉴定范文,供大家参考一下。 前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 作为总台服务人员的我,着[zhu]装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物...

银行新员工自我鉴定

工作以来,在单位领导的精心培育和教[jio]导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。  工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会[ku]计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信...

2017教师自我鉴定范文

不管是小学教师、大学教师,或是实习教师,新教师也好,在工作了一段时间后,都要做个。以下资料也是新的##,仅供参考。 时光如梳,从2017年2月参加工作至今已近半年,经过这半年的努力工作和不断学习,我获益良多。现在我总结一下近半年的得与失,回顾走过的路可[kě]以更好的看清前面的路。 品德是决定一个人价值的先决条件,没[mi]有良好的思想品德,其它的一切都是空谈,对于教师尤其如此。这半年来,我坚持学习马列主义...

2017大二学生学年的自我鉴定

应届毕业生的ZMR小编为大家整理了以下这一份大二的学年学习的自我鉴定范文,欢迎大家浏览。 大二的一年很快过去了,在这一年的时间里。我自己变了太多太多了,与以往相比,我的人生观几乎完全变了。我想这主要的原因是在这一年里我形成了一个我从来没[mi]有,也将影响我一生的爱好,那就是看书,书中的知识、思想和案例,给了很大的我启示。 在这一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正拥有了自己的理想报复,并且知道了走...

2017见习生自我鉴定

见习生自我鉴定 去年8月份我加入了中铁十四局,并被安排到连云港项目部工作,工作整整一年,感觉时间过的很快,在这里的生活很充实,虽然是一年但经历了很多,转变了很多,其实人的一生有两个阶段,一个阶段是在上学,而另了个阶段则是在社会上参加工作,那么去年一年的时间算是两个阶段的一个转[zhuǎn]折点,很关键的一年,培训期间领导告诫我们要踏踏实实,这句话给我留下了深刻的印象,在这一年里这句话是我的坐右铭,我努...

2017管理专业本科生学习的自我鉴定

时间过得真快,转眼间大学四年的学习生活即将结束。还记得报道时的炎炎夏日,还记得院长在联欢会上语重心长的话语。“你们是从XX的偏门进来的,四年以后我要让你们从XX的南大门走出去”。的确,为了他的这一句话,我为之奋斗了整整四年。这中间有喜有怒有哀有乐。现在回首这四年的学习生活,许许多多事情还历历在目。也许这也是最后一次有机会对自己做毕业自我鉴定了。 刚到大学时,由于自身的原因,沉默寡言,虚荣自卑,所有与...

软件大全 | 网站新闻 | 产品新闻 | 产品发布 | 位置坐标 | sitemap.xml
联系QQ:688704,联系邮箱:gblab@vip.qq.com
备案号:闽ICP备17012310号-8